zorplunaonline - Gestion Financière

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Informations

Chez zorplunaonline, nous collectons diverses informations pour vous offrir la meilleure expérience possible de suivi des dépenses. Nous recueillons des données personnelles lorsque vous créez un compte, configurez votre profil ou utilisez nos services de gestion financière.

Informations d'identification personnelle : nom, adresse email, numéro de téléphone
Données financières : transactions, catégories de dépenses, budgets personnalisés
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données d'utilisation
Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications, langues préférées

Nous collectons ces informations uniquement avec votre consentement explicite et dans le cadre de la fourniture de nos services de gestion financière. Chaque donnée collectée a un objectif spécifique lié à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience de suivi des dépenses. Nous analysons vos habitudes financières pour vous proposer des insights pertinents et des recommandations budgétaires adaptées.

Type de Données Finalité d'Utilisation Durée de Conservation
Données d'identification Gestion de compte et authentification Durée de vie du compte + 3 ans
Données financières Analyse des dépenses et recommandations 5 ans après dernière activité
Données techniques Amélioration de la performance 2 ans maximum

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations respecte strictement les finalités déclarées lors de la collecte et reste conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

3. Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation française et européenne, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous fournir tous les moyens nécessaires pour les exercer facilement.

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format lisible et structuré.

Droit de Rectification

Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression complète de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit de Portabilité

Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via l'adresse email indiquée en bas de cette page. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous accompagner dans toutes vos démarches.

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.

Toutes vos données sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de cryptage de niveau bancaire. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, garantissant la conformité avec les réglementations locales.

Chiffrement AES-256 pour toutes les données stockées
Authentification à deux facteurs obligatoire pour les comptes sensibles
Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
Surveillance continue des accès et détection d'intrusion
Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques de sécurité

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de futurs incidents.

5. Partage et Transferts

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans le cadre nécessaire à la fourniture de nos services. Tout transfert de données fait l'objet d'accords stricts garantissant un niveau de protection équivalent à celui que nous appliquons.

Prestataires de services techniques : hébergement sécurisé, maintenance système
Services de paiement : traitement sécurisé des transactions financières
Organismes de contrôle : uniquement en cas d'obligation légale
Partenaires analytiques : données anonymisées pour améliorer nos services

Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union Européenne sans garanties adéquates de protection. Nous évaluons régulièrement nos partenaires pour nous assurer qu'ils respectent nos standards de confidentialité et de sécurité.

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies via vos paramètres de navigateur.

Type de Cookie Finalité Durée de Conservation
Cookies essentiels Fonctionnement du site et authentification Session ou 1 an
Cookies de performance Analyse d'utilisation et amélioration 2 ans maximum
Cookies de personnalisation Préférences utilisateur et contenu adapté 1 an

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies dans les paramètres de votre compte ou configurer votre navigateur pour bloquer certains types de cookies. Notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités de la plateforme.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, de la législation ou de nos pratiques de protection des données. Nous nous engageons à vous informer de tout changement significatif.

En cas de modification majeure affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous notifierons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après notification constitue votre acceptation des modifications.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document pour votre information.

Contactez-nous pour vos Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : info@zorplunaonline.com

Téléphone : +33 6 52 46 50 88

Adresse : 68 Rue de Boutillerie, 80090 Amiens, France